UI/UX 使用者體驗

// TDI's Services

設計過程是一個複雜的過程，並非一蹴而就。APP，網站，系統，硬體裝置等產品在使用過程中都會面臨到操作流程與用戶體驗，如果您不了解基本知識，它將讓使用過程變得更加複雜。因此，為了優化您產品的體驗流程，我們列出了您需要了解的有關UX和UI設計的10件事。

UX和UI不一樣

經常使用術語“用戶體驗（UX）”和“用戶界面（UI）”是一個常見錯誤。
但是，區分兩者很重要。對於某些人來說可能是一個驚喜，但UI實際上只是UX的一部分。

UI

我們所看到的畫面

UX

使用者體驗的過程
您不是目標受眾

設計師，企業家和創新者常常認為他們產品的潛在用戶就是他們。那是個大錯誤，尤其是業主常常會提出相關設計自己喜不喜歡好不好用之類的問題，但實際上相關產品的目標用戶TA(Target Audience)確與業主的用戶輪廓有著極大差異性，例如年齡，習慣，性別...等。這種趨勢的心理術語是錯誤共識效應（False consensus effect）。基本上，人們假設其他人都跟自己擁有相同的模式，並且在預設的背景下會表現出與他們相似的行為。避免這種情況，你並不是第一位，在您之前不少人都有類似行為與想法，但最終結果與期待有極大落差。無論您生產哪種產品，潛在用戶通常都不太可能會和你行為一致。因為他們具有不同的背景，不同的思維方式，不同的心理模式和不同的目標。
UX應該是一種心態，而不是過程中的步驟

車輪需要保持轉動，所以您必須滿足這個最終需求。這是為什麼不優先考慮UX的普遍理由。這也是發現您的組織是否了解UX真正的一種常用方法。用戶體驗設計不是團隊必須遵循的過程，而是一種心態。在設計和開發產品時你應始保持一個好的心態來實踐用戶體驗。
用戶界面就像一個玩笑–
如果您必須解釋它，那代表還不夠好

您還記得曾經說過某些笑話但沒人聽懂，所以必須解釋而讓笑話不好笑嗎？
UI也是一樣，如果您必須解釋設計介面操作流程才能被用戶理解與使用，那麼這代表還不夠好。
所有頁面操作都必須少於3次?

這只是部分正確。只需單點幾下就可以完成產品的每個操作層級，這是完全錯誤的。並非所有訊息都必須是用戶首先看到的。一個好的例子就是網站常見的“關於公司”選單按鈕。對於那些對公司背後的歷史感興趣的人，他們可以深入閱讀並探討。在這個人類的注意力跨度圖表得分創歷史新低的世界中，您需要將全部精力放在為用戶帶來價值的重要訊息上。
調整設計以縮短注意力範圍

說到關注範圍，在為用戶提供服務時，您需要保持頭腦清晰，不要讓他們不知所措。注意力跨度定義為某人專注於一項任務而不會分心的時間。微軟在2015年進行的一項研究表明，人類的平均注意力跨度從12秒降低到8秒。這是一件令人恐懼的事情，我們的注意力範圍基本上比金魚短。是的，一條金魚。因此，在設計產品時，請問自己：“金魚可以使用嗎？” 如果不行，請重新規劃。
把主觀意識放在門外

創始人，CEO和負責人都常以強烈的意識與感覺來建立自己的事業，在事業建構過程中其中大多數是正確的，否則他們將無法享受自己的成功。這個事實讓他們更為主觀。但是，當要為您的用戶創造出色的用戶體驗時，自我主觀在這一過程中就沒有立足之地了。因此，在一起參加工作會議或個人測試會議之前，請將主觀意識放在門外，因為未來的用戶是其他人。
設計時使用真實內容

當演示一個新的設計時，不建議到處使用Lorem Ipsum(亂文)和虛擬預留位置。因為很難有一款產品不是圍繞著原創內容來做的，無論是文字、圖片還是影片。如果說設計是對內容的提升，那也不為過。然而很多人卻犯了一個錯誤，就是把Lorem Ipsum(亂文)都放在設計上，在設計階段沒有考慮到內容。
簡約一致性才是王道

在數位產品的應用上，簡單意味著易於理解與互動使用。您的用戶無需閱讀說明即可了解如何使用，也無需擁有站點地圖即可進行導航。完成指導與理解用戶的使用流程這是設計工作的一部分。
實施原型測試

數位產品的設計階段應該包括一個原型階段與使用者實際測試產品。通常情況下，我們會花很多精力去創造一個我們認為很棒的東西，堂朝數位整合會從Markup，Wireframe，Prototype等階段進行訪談與規劃，盡可能貼近現實的用戶體驗。
如果不經過這一段原型測試，你會發現產品測試時間會越拉越長也會發現用戶上手後，產品無法像預期的那樣工作，市場壓力就會越大。